市供电公司 全力保障务工返乡人员用电

更新时间:2019-01-08 00:00:15来源: 邓州网
        本报讯 (记者 郑 雪 通讯员 王亚刚)春节临近,大批外出务工人员陆续返乡过年,市供电公司多措联动、精心部署,开辟用电服务“绿色通道”,让他们及时用上“暖心电”。

       据了解,我市每年外出务工人员达60万余人。为做好返乡人员用电服务,该公司安排26个乡镇供电所提前部署,让台区一级客户经理对务工返乡人员调查摸底,登记造册,建立特殊服务档案,提前做好复电准备;对大电量台区、低电压台区进行负荷分割、增容,确保台区线路设备安全运行;针对务工人员常年在外,家里用电设备长期未用、存在安全隐患等问题,组织员工走村串户发放宣传页、便民联系卡等,开展安全用电知识宣传。同时,对返乡人员专门开辟业扩报装“绿色通道”,只需通过电话等方式提出申请,工作人员就会上门当天开通用电设备;并积极宣传预交电费、“掌上电力”App下载,让客户足不出户便能享受优质的电力服务,确保返乡居民过好春节。

       截至目前,该公司已为返乡人员处理家庭用电故障20多次,发放安全宣传手册1000余份,受到返乡人员的一致好评。

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